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为城为民，持续努力，不断丰富燃气服务内涵，杭燃集团连续第五年推出为民办十件实事
2021-01-06 编辑：办公室
2021年1月6日上午，杭燃集团召开2020年十件新事暨2021年“为城为民”十件实事资讯发布会，连续第五年公开向社会发布为民办十件实事。品质监督员代表应锡田、郑凌、宫国勇、胡永祥、高国庆、王亚东、王鲁民、范和平受邀参加发布会，集团领导班子成员、各部室负责人，以及各单位的党政主要负责人等共计40余人参加。浙江卫视、浙江工人日报、杭州日报、钱江晚报、杭州电视台、浙江交通之声、浙江之声、杭州网、《燃情浙江》杂志、《温度管家》杂志等21家省、市媒体现场报道。集团副总经理俞峻主持发布会，副总经理徐小冬作资讯发布。
2020年，在社会各界和市民朋友的信任和关心下，集团在“为城为民”办实事工作中取得了一些成效，并甄选出2020年“十件新事”：践行社会责任，为工商户优惠气费达6000余万元，疫情防控实现零感染、零延时、零投诉、零事故；推进基础设施建设，建成燃气管道300余公里，促发展；营造良好营商环境，杭州燃气报装标准全国领先；深化改革，实现两个提升、两个前移；科技创新，“杭燃码”联码超60万户；践行“温度管家”，南方分户式供暖模式得到全国关注；杭燃服务不断深化，经典事例十四次上“幸福日历”；集团通过杭州市健康企业创建验收，文明守则“六十条”成为自觉行动；配合市域规划优化，燃气公共服务均等化步伐加快推进；坚持安全发展，连续14年荣获全国“安康杯”竞赛优胜集体。
2021年，集团将继续围绕老百姓关心的“热点、难点、盲点”，持续不断丰富燃气服务的内涵，推出2021年“为城为民”十件实事：一是推进老小区改造，解决二十个主城区老小区通气难。二是举行100场社区现场服务，打造100个安全用气社区。三是建成15座绿色能源综合服务站。四是为主城区70周岁（含）以上老人推出定制化温暖工程全年特别优惠服务。五是推动公共服务均等化，实现二个互联互通一个向西延伸。六是5个亚运会场馆4个区域燃气管网推行安全预警自动控制数字管理。七是建成投用皋亭山液化气产业研发中心，完成主城区10个液化气综合配送站提升改造工作。八是全国领先的“102用气报装标准”10区2县1市全覆盖，“一站式”代建服务时间再加速。九是“瓶改管”改造工程实行“三项工程优惠加金融助力贷”服务，完成50条示范街区、1000家用户改造。十是“杭燃体验”精品化，推出燃气安全学堂、家庭温暖工程、能源学问溯源、智慧厨房、循环能源生态农业五项系列体验活动。同时，将持续深化“330”燃气抢修保障区，燃气“改、换、装”一站式集成服务，燃气服务“杭燃码”扩面推广，绿色能源综合服务站“燃气管家”三联通，燃气工程建设现场管理“七个一”等五件实事。